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积攒和客户沟通的工作经验

发布日期:2015-04-16

    今天上午大家完成了YGM75高压磨粉机的最后拆卸,拆完以后大家又把机器打扫了一遍。
    由于机器笨重又要把它安装在外面,所以一时就没有去安装。外面没有行车了,到时候安装也是个问题,主机这么重,要运到外面要靠叉车了 。不光是主机,其它的零部件大家要靠脚手架把它安装上去了,想想不是很好安装!
    下午经理让大家给客户打电话做售后回访,锻炼锻炼大家的口才和应变能力,以及对机器的了解。我是没有做过这样的工作的,这是销售部门经常的工作。下午我打了几十个电话,什么情况都有,各种情况被挂电话,有的言语还恶劣。总结下来我做的并不好,因为客户的一些问题,涉及到的方面有时候我真的不懂, 还需要我慢慢去学习去了解。做什么工作都不容易,要坚持下去,不要怕被拒绝,不要 因为遇到一点困难就放弃。失败是成功之母 ,失败和困难磨练你的意志,使你更坚强, 让你能战无不胜!我要学习的东西还很多, 这次打电话也为我积攒了一些和客户怎么样沟通的经验,以及随场的应变能力,相信以后我做的更好!
 

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